#uxdesign

#strategy

#productdesign

Jak sprawdzić, czy Twój pomysł na biznes jest dobry?

Wpadliście kiedyś na pomysł na biznes? Ta ekscytacja, lekki zawrót głowy i zachwyt nad swoim geniuszem, banknoty już w wyobraźni unoszą się nad głową… “Na 100% nikt na to jeszcze nie wpadł!”. A potem mijają dni, wracają obowiązki dnia codziennego i gdzieś odkładasz ten pomysł na półkę. W końcu na realizację przyjdzie jeszcze czas… A potem, za kilka lat wpadasz przez przypadek na stronę internetową lub apkę, która jest dokładnie tym samym, Twoim pomysłem!

Thomas Edison mawiał, że wartość pomysłu tkwi w jego realizacji. Ale czym jest ta realizacja? Od czego zacząć? Skąd wiedzieć, czy warto w ogóle zaczynać?

The value of an idea lies in the using of it - Thomas Edison

W Utilo pracujemy z klientami na różnych etapach procesu tworzenia produktów cyfrowych. Pomagamy znaleźć odpowiedzi na poniższe pytania czy zagadnienia, aby nasze projekty były bardziej skuteczne i odnosiły sukces po wejściu na rynek lub po wdrożeniu zmian strategicznych w istniejących produktach.

Sprawdź otoczenie rynku dla produktu

W kraju czy za granicą, zobacz, jak inni ludzie realizują Twój pomysł. Zapewniam – raczej nie jest zupełnie unikalny, w znacznej większości przypadków coś podobnego już jest na rynku. I to dobrze! Można czerpać z tego inspiracje, sprawdzić rezultaty – czy potencjał biznesowy rzeczywiście istnieje i jak się rozwija. Ponadto ludzie mogą być już do tego przyzwyczajeni i rozumieć co to za produkt albo usługa. Jeśli tworzysz coś zupełnie innowacyjnego, musisz liczyć się z tym, że trzeba będzie poświęcić spory budżet na marketing, żeby wytłumaczyć ludziom na czym to polega i że warto tej nowości zaufać.

Zidentyfikuj grupę docelową

Zdarza się, że pomysły na biznes przychodzą nam w momencie, w którym sami identyfikujemy jakiś brak, coś, z czego to my byśmy chętnie skorzystali. Pokusa, żeby myśleć, że inni czują podobnie jest bardzo duża. Trzeba to jednak sprawdzić: osoby w jakim wieku, jakiej płci i o jakich zarobkach mogą być potencjalnie zainteresowane? Policz, ile takich osób właściwie jest i czy wiesz jak do nich dotrzeć? Dla większej pewności warto z nimi porozmawiać i zbadać ich potrzeby w kwestii podobnych usług. Ważne, żeby to były obiektywne osoby, spoza grupy “friends and family”, które nie będą się obawiały wyrazić krytyki. Oczywiście nigdy nie będziesz mieć pewności jaki procent grupy docelowej skorzysta z Twojego finalnego produktu, ale dzięki takim działaniom będzie łatwiej zdefiniować markę, oszacować potencjalne ryzyka, koszty architektury, wybór technologii itd.

Jaki problem rozwiązuje Twój produkt?

Zdaniem Donalda Millera (https://storybrand.com/) produkty, które odnoszą największy sukces, odpowiadają na podstawowe potrzeby człowieka, takie jak: przetrwanie, akceptacja, miłość, tożsamość, przynależność. Jeśli w pierwszej kolejności na stronie internetowej zaadresujemy chociaż jedną z tych potrzeb, użytkownik nie będzie musiał poświęcać czasu na zrozumienie, dlaczego ta strona jest warta uwagi.

People don’t buy the best products. They buy the products they can understand the fastest - Donald Miller

Zastanawiając się jaki problem właściwie rozwiązuje Twój produkt, określ problem zewnętrzny i wewnętrzny.

Problem zewnętrzny – w filmie byłaby to tykająca bomba, uciekający autobus, wygrana w jakimś konkursie. W biznesie potrzeba nowego ubrania, ubezpieczenia czy samochodu lub naprawy usterki. Zwykle to zewnętrzne problemy przychodzą nam najszybciej do głowy.

Problem wewnętrzny – w filmie to może być historia o bohaterze, który ma wygrać konkurs, ale tak naprawdę nie wierzy w swoje możliwości. Apple w swoich pierwszych kampaniach podkreślało prostotę obsługi ich komputerów, żeby zaadresować obawę, że komputery są zbyt skomplikowane dla osób “nietechnicznych”.

Pomyśl, jak Starbucks sprawił, że ludzie zaczęli płacić za kawę 4$, gdy wcześniej to było 0.50$. Poza kawą można spędzić czas w przyjemnej, relaksującej przestrzeni, poczuć się dowartościowanym i zadowolonym. Chcieli, żeby ludzie przynależeli do grupy spotykającej się w lokalnych kawiarniach. Dla Amerykanów była to ogromna zmiana – do tej pory spotykali się w klasycznych “diners” lub barach. Starbucks świetnie zaadresował ich wewnętrzny problem.

Co wyróżnia Twój produkt spośród konkurencji? – Unique Value Proposition

Wychodząc od problemu zewnętrznego i wewnętrznego, zastanów się, jakie głęboko siedzące w człowieku frustracje adresuje Twój produkt. Może jesteś w stanie wyróżnić się spośród konkurencji znacząco lepszą obsługą klienta? A może tak jak Revolut w branży, która od lat traktuje klientów zgodnie z jednym schematem, możesz wprowadzić zupełnie innowacyjny proces tworzenia i obsługi konta?

Unique Value Proposition – to cecha lub wartość, która odróżnia daną firmę od konkurencji z danej branży. To ona wpływa na decyzję klienta, który analizuje dostępne oferty na podobne produkty lub usługi. Ważne, żeby ta wartość była obiektywna i zrozumiała – coś, co łatwo wytłumaczyć i faktycznie jest dla wielu klientów wartością.

Określ MVP: bez jakiej funkcji ten produkt nie ma sensu?

Gdy określisz Unique Value Proposition, będzie Ci łatwiej stwierdzić, co w takim razie jest najważniejszą funkcją Twojego produktu i w związku z tym, od czego zacząć wdrożenie. To właśnie ta funkcja będzie kluczowa przy budowaniu Minimum Viable Product (MVP), czyli takiej wersji produktu, która pozwala z najmniejszym możliwym wysiłkiem technicznym stworzyć produkt, który da nam jak najwięcej informacji. MVP tworzymy po to, żeby wyciągać wnioski – kto jest zainteresowany naszym pomysłem, jak go używa, czego jeszcze brakuje itd. Ze względu na to, że tworzenie stron www i aplikacji mobilnych często wiąże się z wysokimi kosztami, warto zacząć od MVP, żeby sprawdzić swój pomysł przed realizacją dużej inwestycji.

Sposobem na weryfikację zainteresowania może być podejście “sell it before you make it” lub inaczej: Lean Launch, które pozwoli sprawdzić czy wybrana grupa faktycznie ma intencję zakupu. Ta strategia wymaga przedstawienia produktu w podstawowej wersji, która umożliwia przedsprzedaż.

Jaki model biznesowy pozwoli Ci zarobić na tym produkcie?

Czy ludzie, z Twojej grupy docelowej będą w stanie zapłacić za ten produkt tyle, ile potrzebujesz, żeby na nim zyskać? Przy jakiej skali produkcji? A może jest jakiś model finansowy czy sposób płatności, który będzie łagodniejszy dla kieszeni użytkowników a jednocześnie Tobie przyniesie wystarczający rezultat? Coraz częściej słyszymy teraz o modelu subskrypcji, realizowanym w taki sposób, żeby dla obu stron był bezpieczny: klienci mogą w każdej chwili się z niego wycofać, a firmy i tak tworzą bazę stałych zamówień. Tym modelem posługuje się popularny Spotify i Netflix, ale także nasz klient Your Kaya. W ramach redesignu strony e-commerce Your Kaya kładliśmy nacisk na korzyści z korzystania z subskrypcji, żeby zwiększyć liczbę tego typu zamówień. Więcej o tym projekcie tutaj znajdziesz na naszym Behance.

Jeśli jesteś zainteresowany/a współpracą z Utilo skontaktuj się z nami, chętnie opowiemy o tym jak działamy i posłuchamy z jakimi wyzwaniami mierzy się Twój biznes.

Share article

Może Cię zaciekawić

Zobacz jak działamy!

(zanim podejmiesz decyzję)

Skontaktuj się z namiSkontaktuj się z nami

2020 ©Polidea. All rights reserved.